# Acesso via Magic Link ao Dashboard Gestor

Em algumas situações, como **bloqueios de acesso** ou **impedimentos técnicos no login tradicional**, o sistema da Ekoa Educação exibirá um **Portal de Login Alternativo**.

Esse portal permite que você acesse sua conta de forma segura através de um **Magic Link** enviado diretamente para o seu e-mail.

<figure><img src="/files/y6tYbovCki7dhgu0qs81" alt=""><figcaption><p>Painel de Login via Magic Link.</p></figcaption></figure>

#### ✅ Veja abaixo o passo a passo:

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#### 1. **Acesse o Portal Alternativo de Login**

Se o sistema identificar um problema no login convencional, você será redirecionado automaticamente para o **Portal de Acesso por Magic Link**.

A tela exibirá um campo para inserção do seu e-mail:

📧 **Digite o e-mail cadastrado na plataforma Ekoa:**

***

#### 2. **Receba o E-mail com o Magic Link**

Após inserir o seu e-mail, você receberá uma mensagem

#### 3. **Clique no Botão ou Acesse o Link**

✅ Clique no botão **"Acessar Dashboard"** ou copie e cole o link diretamente no navegador.

O sistema reconhecerá automaticamente seu e-mail e você será autenticado sem precisar digitar senha.

***

#### 4. **Pronto! Você está logado**

Se tudo estiver correto, você será redirecionado automaticamente para o **Dashboard Gestor da Ekoa**, com acesso completo à sua conta.

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#### ⚠️ Dicas e Cuidados Importantes:

* **Verifique sua caixa de spam** se o e-mail não chegar em até 2 minutos.
* O **link expira em 1 hora**. Após esse período, será necessário solicitar um novo.
* O **link só pode ser usado uma vez**. Se você clicar e recarregar a página depois, será necessário gerar um novo link.

***

Se você ainda estiver com dificuldades para acessar sua conta, entre em contato com nosso suporte técnico através do canal oficial de atendimento.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.ekoaeducacao.com.br/dashboard-gestor/acesso-via-magic-link-ao-dashboard-gestor.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.