✅Liberações e Whitelist
Orientações para Liberação de Acesso à Plataforma da Ekoa Educação
Prezados, Para garantir o acesso completo aos conteúdos da Ekoa Educação sem bloqueios em sua rede, é necessário que sua equipe de TI adicione os seguintes domínios à whitelist (lista de permissões) e ajuste as configurações de firewall, proxy e segurança da web conforme descrito abaixo.
1. DOMÍNIOS E URLS A SEREM LIBERADOS
Os seguintes domínios e serviços devem ser liberados para garantir a visualização correta dos conteúdos:
Plataforma LMS
Plataforma de Gestão
Conteúdos Interativos (Genially)
Reprodução de Vídeos (Vimeo)
https://vimeo.com/ https://player.vimeo.com/ http://ak.vimeocdn.com/
Armazenamento de Arquivos
Armazenamento de Certificados
API e Integração
Autenticação
Ambiente de Aprendizado
application.curseduca.pro/ member-assets.curseduca.pro/
Caso o sistema de segurança exija a liberação de subdomínios, recomendamos permitir todos os subdomínios dessas plataformas, por exemplo, *.ekoaeducacao.com.br, *.genial.ly, *.vimeo.com e *.curseduca.com.
2. PORTAS DE REDE NECESSÁRIAS
Certifique-se de que as seguintes portas estão liberadas:
80 (HTTP) e 443 (HTTPS) – Para carregamento dos conteúdos via navegador.
1935 (RTMP – Real-Time Messaging Protocol) – Para streaming de vídeos hospedados no Vimeo (se necessário).
3. CONFIGURAÇÃO DE FIREWALLS E PROXYS
Se a empresa utilizar um firewall com filtragem de conteúdo ou um proxy corporativo, os domínios acima devem ser incluídos na lista de permitidos.
4. GARANTIR HABILITAÇÃO DO JAVASCRIPT NO NAVEGADOR
Verifique se o navegador utilizado não possui nenhum tipo de bloqueio e permite o uso livre o JavaScript. Para validar acesse o link (https://www.enable-javascript.com/pt/) e observe se a página carrega a mensagem “O JavaScript está habilitado no seu navegador. Se você desabilitar o JavaScript, este texto mudará.”.
5. ATUALIZAÇÃO DE POLÍTICAS DE SEGURANÇA
Além da liberação dos domínios e portas, algumas redes corporativas podem ter políticas restritivas que bloqueiam conteúdos externos por categorias. Para evitar problemas de acesso, verifique se os seguintes tipos de conteúdo estão permitidos:
Educação/Treinamentos Online
Armazenamento em Nuvem (para files.curseduca.com)
Streaming de Vídeo (para Vimeo)
Ferramentas Interativas (para Genially)
Caso haja dificuldades no acesso, solicitamos que sua equipe de TI revise essas configurações ou entre em contato com o suporte da Ekoa Educação para assistência.
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